Velkomst
Anders Meinert Pedersen, formand for Sikker Psykiatris faglige følgegruppe og lægefaglig direktør i psykiatrien, Region Syddanmark
Introduktion til proces- og arbejdsgangsanalyse
Brian Bjørn, overlæge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Lisbeth Holsteen Jessen, direktør, Hospitalsenheden Horsens
Vibeke Rischel, sundhedsfagligchef, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Introduktion til forbedringsmodellen
Brian Bjørn, overlæge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Rikke Hollesen, Improvement Advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed